Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Zahlungsmethoden
In unserem Online-Shop ist die einzige akzeptierte Zahlungsmethode die Nachnahme (Bezahlung bei Lieferung).

2. Stornierung oder Änderung der Bestellung durch den Kunden
Sie können Ihre Meinung über eine aufgegebene Bestellung mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin ändern. Die Stornierung der Bestellung erfolgt telefonisch unter +40 0762653008.
Wenn das Paket bereits unterwegs ist und Sie es nicht entgegennehmen können, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen, damit wir die Rücksendung veranlassen können.
Falls Sie das Paket an einem bestimmten Tag nicht annehmen können, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Lieferung neu planen können.

3. Barzahlung bei Lieferung
Möchten Sie bar bezahlen? Kein Problem. Wir bringen Ihnen die gewünschten Blumen, und Sie übergeben den fälligen Betrag unserem Kurier.

4. Verwendung personenbezogener Daten
In manchen Fällen ist es sehr wichtig, dass wir mit Ihnen in Kontakt treten können, um Ihre Bestellung korrekt zu liefern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre angegebenen Daten aktuell und korrekt sind.
Wenn der Kurier die Bestellung beim ersten Versuch mit dem Hinweis „Empfänger unter der Adresse nicht gefunden“ nicht zustellen kann, werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um das Transportunternehmen über den weiteren Versandweg zu informieren.

5. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wenn Sie mit den gekauften Pflanzen nicht zufrieden sind, können Sie diese unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

• Die Pflanzen müssen sich im Originaltopf befinden.

• Der Versandkarton muss unbeschädigt sein.

Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter [+40 0762653008], um die Abholung der Produkte durch den Kurier zu organisieren.
Sobald die zurückgesendeten Produkte bei uns eingetroffen und überprüft wurden, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags. Der Betrag wird entweder auf das von Ihnen angegebene Bankkonto überwiesen oder per Post (Poșta Română) zurückerstattet – je nach Ihrer Präferenz.

6. Lieferbedingungen
Unsere Pakete werden mit dem Kurierdienst GLS versendet. Der Versand erfolgt montags und dienstags, damit die Bestellungen bis spätestens Freitag bei Ihnen eintreffen.

Falls der Kurier das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zustellen kann, gibt es noch zwei weitere Zustellversuche.

7. Kontakt und Support
Für Unterstützung und Fragen erreichen Sie uns unter: +40 0786932100